Поддержка

Мы отвечаем в рабочие дни. Обычное время ответа — в течение одного рабочего дня.

Инструкции по виджетам

Строка поиска в полях типа «Список»

Установите виджет из amoМаркета и включите его кнопкой «Установить» в карточке виджета.
В левом меню amoCRM откройте «Настройки» и выберите пункт «Поиск в списках».
По умолчанию отмечена галочка «Во всех полях-списках» — поиск работает везде. Если он нужен не везде, снимите галочку: откроется список полей по разделам «Поля сделки», «Поля контакта», «Поля компании», «Поля покупателя». Отметьте только нужные.
Нажмите «Сохранить» — появится надпись «Сохранено». Настройки хранятся в вашем аккаунте amoCRM.
Откройте карточку сделки и нажмите на поле-список. Сверху появится строка поиска: начните печатать, и список сузится до подходящих вариантов. Чтобы вернуть полный список, сотрите текст.
Если строка поиска не появилась — обновите страницу (F5) и проверьте, отмечено ли это поле в настройках виджета.

Строка поиска не появляется, если в списке меньше 7 вариантов — на коротком списке она только занимает место.

Назначает ответственного по очереди или по нагрузке

Установите виджет из amoМаркета. В окне установки укажите максимум открытых сделок на менеджера (0 — без ограничения) и нажмите «Установить».
В левом меню amoCRM откройте «Настройки» и выберите пункт «Распределение сделок».
Выберите воронку и этап, на котором сделки ждут распределения, и режим: «По очереди» или «По нагрузке».
Отметьте менеджеров, между которыми распределяются сделки, и нажмите «Сохранить» — появится надпись «Сохранено».
Откройте карточку сделки и в блоке виджета в правой колонке нажмите «Распределить». Обновите страницу, чтобы увидеть нового ответственного.
Если кнопка не появилась — обновите страницу (F5) и проверьте, что правило сохранено в настройках виджета.

Виджет не распределяет сделки автоматически: распределение запускается кнопкой «Распределить» в карточке сделки.